Über uns

Wir bieten umfassende Dienstleistungen bei einem Trauerfall und helfen in allen Belangen, die bei einem Todesfall auf die Angehörigen zukommen.

  • Wir beraten Sie über alle Möglichkeiten einer Bestattung
  • Wir erfüllen nach Möglichkeit immer die Wünsche der Angehörigen, sei es traditionell oder individuell
  • Wir helfen bei den Formalitäten und erledigen die amtlichen Papiere, vermitteln den Kontakt mit einem Pfarrer/Pfarrerin, organisieren die Blumen und vieles mehr, wenn dies gewünscht wird.
  • Wir helfen bei der Zusammenstellung eines Textes für die Leidzirkulare, Todesanzeigen in der Zeitung und die Danksagungen.
  • Wir bedienen Sie direkt mit den Drucksachen (bei Leidzirkularen innerhalb von 3 – 4 Stunden, bei Danksagungen innerhalb 1 Tages) Couverts können sofort bezogen werden
  • Wir bieten eine ausgewogene Auswahl an Urnen
  • Wir erledigen Überführungen in der ganzen Schweiz und im Ausland

Uns ist es wichtig, dass wir die Wünsche der Angehörigen erfüllen können und ihnen in der Zeit des Trauerns eine Stütze sind und sie jederzeit auf unsere Hilfe zählen können.

Ehrenkodex

Als Mitglied des Schweizerischen Verbandes der Bestattungsdienste SVB bekennen wir uns zu folgendem Ehrenkodex, der für alle Mitglieder verbindlich ist: 

Der Bestatter und seine Mitarbeiter begegnen den Trauerfamilien mit Einfühlungsvermögen und Diskretion unter Berücksichtigung der besonderen Umstände der Trauernden. 

Alle Menschen, deren Glaubensbekenntnisse und Bräuche werden geachtet und mit Verständnis und Würde behandelt.

Die Dienstleistungen und das Verhalten des Bestattungsunternehmers und seiner Mitarbeiter sind vorbildlich und dürfen in keiner Weise das Ansehen des Berufsstandes schädigen.

Jedes Bestattungsunternehmen richtet sich nach den örtlichen, nationalen und internationalen Bestimmungen, Verordnungen, Vorschriften und Reglementen.

Der Bestatter pflegt die Vertrauensbeziehungen zu den inländischen und ausländischen Bestattungsunternehmen und leistet wenn nötig Hilfe.

Die Rechnungsstellung erfolgt transparent und detailliert. Für jede verrechnete Position ist die entsprechende qualitative Gegenleistung zu erbringen.

Der Bestatter muss jederzeit über den Kostenrahmen informieren und die Trauerfamilie je nach Situation über die Preise/Leistungen aufklären können.

Nur Mitglieder des SVB sind berechtigt, das offizielle Signet des SVB in der Werbung und ihren Unterlagen zu verwenden. Dieses Signet bietet Gewähr für die fachkundige Durchführung einer Bestattung.

Eine Verletzung dieses Ehrenkodexes hat den Entzug der Bewilligung zur Verwendung des geschützten Signets zur Folge.

Genehmigt an der Herbstversammlung vom 22. Oktober 1993 in Luzern.

angepasst am 23. Juni 2009.